E-commerce eli suomalaisittain verkkoliiketoiminta on nykyään välttämätön osa lähes mitä tahansa liiketoimintaa. Kilpailun kiristyessä asiakashankinnan mekanismit ovat kehittyneet kovaa vauhtia. Siinä missä digimarkkinoinnin alkuaikoina nojattiin pitkälti mahdollisimman suureen näkyvyyteen ja